Com o objetivo de diversificar o conteúdo, assim como o perfil de público, a agenda do Instituto de Capacitação e Certificação da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ICCABAV) de novembro inclui uma modalidade especialmente voltada para motoristas. Ministrado por Carlos Silvério, em Boa Vista (RR), o curso visa conscientizar os taxistas que atuam em localidades turísticas do seu papel como difusor de informações, assim como orientá-los sobre melhores práticas de recepção e atendimento, e é válido também para os profissionais que atuam com serviços de transfer. Já a Oficina Prática de Cobrança de Serviços para Agências de Viagens será comandada por Julio Verna em Belém e Santarém, no Pará.
Confira a grade completa:
FEE – Oficina Prática de Cobrança de Serviços para Agências de Viagens
Data: 3 e 4 de novembro
Local: ABAV-PA – R. Ó de Almeida, 490, sala 501 Centro
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Julio Verna
Informações e inscrições: (91) 3241-2771 / 3088-4407 / 8814-5368 / abavpa@abavpa.com.br
Turismo Feminino – Viagens para Mulheres
Data: 4 de novembro
Local: Sebrae – Avenida Tancredo Neves, 5.500
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Carlos Silvério
Informações e inscrições: (79) 3214-2564 / abav@abavsergipe.com.br
Marketing Estratégico para Viagens Infantis
Data: 5 de novembro
Local: Sebrae – Avenida Tancredo Neves, 5500
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Carlos Silvério
Informações e inscrições: (79) 3214-2564 / abav@abavsergipe.com.br
Geografia Turística Europa
Data: 5 e 6 de novembro
Local: ABAV-SP – Avenida Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar – República – São Paulo.
Horário: 18h30 às 22h30
Palestrante: Eluiza Massaro
Informações e inscrições: (11) 2626-8389 / abavsp@abavsp.com.br
Oficina prática de prospecção e manutenção de clientes corporativos
Data: 10 de novembro
Local: ABAV-CE – Rua República do Libano, 980 – Meireles – Fortaleza.
Horário: 9h às 13h / 14h às 18h
Palestrante: Julio Verna
Informações e inscrições: (85) 3261-6464 / secretaria@abavce.com.br
Taxa de Serviço nas Agências de Viagens: Uma mudança na cultura organizacional
Data: 10 e 11 de novembro
Local: ABAV-PR – Travessa Nestor de Castro, 247 – 1º andar – conjs. 16 a 20
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Rejane Sundaus
Informações e inscrições: (41) 3223-3411 / assessoria@abavpr.com.br
Câmbio – Como a agência de viagens pode utilizar para aumentar seus resultados
Data: 11 de novembro
Local: ABAV-MG – R. Aimorés, 1297 – 7º andar – Funcionários
Horário: 18h30 às 22h30
Palestrante: Clayton Pires Roberto
Informações e inscrições: (31) 3213-3433
Estratégias Comerciais em Agências de Viagens
Data: 11 de novembro
Local: Senac Presidente Prudente – Avenida Manoel Goulart, 2881 – Vila Santa Helena
Horário: 9h às 18h
Palestrante: Carlos Silvério
Informações e inscrições: http:/migre.me/kHpo6
Fee: cobrança de serviços avançado para agências de viagens corporativas
Data: 11 de novembro
Local: ABAV-CE – Rua República do Libano, 980 – Meireles – Fortaleza.
Horário: 9h às 13h / 14h às 18h
Palestrante: Julio Verna
Informações e inscrições: (85) 3261-6464 / secretaria@abavce.com.br
Geografia Turística Internacional
Data: 11,12 e 13 de novembro
Local: Auditório da ABAV/PI – Rua Arlindo Nogueira, 333, Ed. Luiz Fortes, sala 609, Centro –Teresina
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Eluiza Massaro
Informações e inscrições: : (86) 3221-3984 / abavpi@abavpi.com.br
Turismo Rural: Estratégias e comercialização de um mercado consolidado
Data: 12 e 13 de novembro
Local: a definir – Teresina
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Andreia Roque
Informações e inscrições: (79) 3214-2564 / abav@abavsergipe.com.br
Orientação Turística para Motoristas de Táxi
Data: 13 e 14 de novembro
Local: Sebrae-RR – Avenida Major Williams, 680 – Centro
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Carlos Silvério
Informações e inscrições: (95) 9111-6272/9112-1071 / aridesss@hotmail.com
Turismo Rural: Estratégias e comercialização de um mercado consolidado
Data: 15 e 16 de novembro
Local: Pousada Tequepem – Serra do Tequepem – Roraima
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Andreia Roque
Informações e inscrições: ((95) / 9111-6272/ 91121071 / aridesss@hotmail.com
FEE – Oficina Prática de Cobrança de Serviços para Agências de Viagens
Data: 17 e 18 de novembro
Local: Sebrae Santarém – Avenida Rui Barbosa, 378 – Centro
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Julio Verna
Informações e inscrições: (91) 3241-2771 / 3088-4407 / 8814-5368 / abavpa@abavpa.com.br
Plano de cargos e salários para as agências de viagens
Data: 17 e 18 de novembro
Local: ABAV-BA Rua Lucaia, 65 – Rio Vermelho – Salvador
Horário: 18h15 às 22h15
Palestrante: Rejane Sundaus
Informações e inscrições: (71) 3334 0455 / secretaria@abavbahia.com.br
Geografia Estados Unidos
Data: 18 e 19 de novembro
Local: ABAV-CE – Rua República do Libano, 980 – Meireles – Fortaleza.
Horário: 14h às 18h
Palestrante: Roberto Anzolch
Informações e inscrições: (85) 3261-6464 / secretaria@abavce.com.br
Marketing de relacionamento em negócios turísticos
Data: 22 de novembro
Horário: 9h às 18h
Local: a definir – Palmas
Horário: a definir
Palestrante: Erik Guttmann
Informações e inscrições: (63) 3026-8936 / abav.to@gmail.com
Gestão financeira para agências de viagens
Data: 24 de novembro
Horário: 9h às 18h
Local: ABAV-DF – SCS Q. 02 bloco C sala 510 Ed. Anhanguera – Brasília
Palestrante: Lucio Oliveira
Informações e inscrições: (61) 3223-1247 / ABAVDF@ABAVDFCOM.BR
Geografia: Ásia, o grande continente
Data: 24 e 25 de novembro
Local: ABAV-MG – R. Aimorés, 1297 – 7º andar – Funcionários
Horário: 18h30 às 22h30
Palestrante: Roberto Anzolch
Informações e inscrições: (31) 3213-3433 / atendimento@abavmg.com.br
Como atrair clientes pelo Facebook Vendendo Turismo nas Redes Sociais
Data: 26 de novembro
Local: ABAV-ES – R. Dr. Eurico de Aguiar, 130, Jirau/Sl. 01 – Santa Helena
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Alexandre de Carvalho
Informações e inscrições: (27) 3325-8531 / abaves@abaves.com.br
Introdução ao Turismo
Data: 26 e 27 de novembro
Local: Sebrae-RR – Avenida Major Williams, 680, Centro
Horário: 18h às 22h
Palestrante: Roberto Anzolch
Informações e inscrições: (95) 9111-6272 / 9112-1071 / aridesss@hotmail.com
Conhecendo 10 Países e 5 Continentes – Abordagem rápida e prática de geografia turística
Data: 27 de novembro
Horário: 14h às 18h
Local: a definir – São Luis
Palestrante: Eluiza Massaro
Informações e inscrições: (98) 8805 8167 / abavma@abavma.com.br
