Má notícia! Smiles aumenta multa para reembolso de passagens emitidas com milhas

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/Melhores Destinos

Após o aumento da taxa de alteração de cancelamento de voos da Gol, a Smiles também subiu em até 165% a multa cobrada para o reembolso de passagens aéreas emitidas com milhas do programa. Para passagens resgatas a partir de 15 de setembro, o custo passou a ser de R$ 400, R$ 930 ou US$ 310 por passageiro e por trecho, ouch!

Confira as novas regras!

Taxa de reembolso de passagens Smiles

A taxa de reembolso de passagens nacionais Gol com milhas Smiles subiu de R$ 300 para R$ 400 por passageiro e por trecho, uma variação de 33%. Já para voos internacionais Gol, a penalidade subiu de US$ 150 para US$ 310 – um aumento de 106%!

As multas são informadas no momento do resgate:

Nada muda para emissões feitas até 14/09. Eu simulei o cancelamento de uma reserva feita meses atrás e a penalidade cobrada foi a vigente na data da compra (R$ 300 por pessoa e por trecho), o que é o justo!

Já para cancelar passagens de companhias parceiras(para as tarifas que são reembolsáveis), a penalidade subiu de R$ 350 para R$ 930 – um aumento de 165%!

Vale lembrar que, mesmo pagando a taxa de reembolso, o usuário receberá as milhas na validade original. Ou seja, caso as milhas já estejam expiradas, elas não serão creditadas de volta independente do pagamento da penalidade.

O que diz a Smiles

Entramos em contato com a Smiles sobre a mudança nos mas a empresa não se pronunciou até o momento. Atualizaremos o post assim que tivermos alguma resposta.

Agradecemos a dica dos leitores Samuel Kim, Marcelo Henrique e Italo Silveira.


Veja também: Gol anuncia novas regras para remarcação e cancelamento de passagens